Termes et Conditions

Les présentes conditions générales, telles que vous les avez acceptées, régissent la fourniture et l’utilisation des services CyberAlpha.

Définitions

  1. Accord – termes et conditions tels que définis dans ce document.
  2. Site – site Web disponible sur www.cyberalpha.io
  3. Services – les services disponibles à partir et liés au domaine et aux sous-domaines du site
  4. CyberAlpha (également appelé «nous», «notre» ou «notre») – CyberAlpha Ltd., société constituée et enregistrée en vertu des lois de l’Angleterre et du Pays de Galles sous le numéro 12008056.
  5. Utilisateur (également appelé «vous» ou «votre») – une personne qui crée un compte d’utilisateur

1. Utilisation des Services

Dès votre acceptation de cet Accord, CyberAlpha vous accorde un droit non exclusif et non transférable d’accéder et d’utiliser les Services à vos fins internes. CyberAlpha doit accepter, traiter et résoudre les requêtes de votre part soumises aux termes et conditions des présentes.

Vous pouvez sélectionner et modifier un plan d’abonnement approprié à partir du site.

En vous inscrivant aux Services, vous vous engagez à fournir des informations véridiques, exactes, à jour et complètes sur vous-même et à maintenir et à mettre à jour rapidement les données pour les garder vraies, exactes, à jour et complètes. Si vous fournissez des données fausses, inexactes, incomplètes ou incomplètes, ou si CyberAlpha a des motifs raisonnables de soupçonner que ces informations sont fausses, inexactes, non à jour ou incomplètes, CyberAlpha a le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de refuser tout et toute utilisation actuelle ou future des Services (ou d’une partie de ceux-ci). Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous vous engagez à informer immédiatement CyberAlpha de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de sécurité et à quitter votre compte à la fin de chaque session. Vous convenez que vous êtes responsable de toute perte résultant de l’utilisation non autorisée de votre compte.

CyberAlpha se réserve le droit de rediriger ou d’interrompre le trafic récursif que CyberAlpha, à sa seule discrétion, détermine ou considère comme nuisible ou invalide.

2. EssaiGratuit

Si vous vous inscrivez pour un essai gratuit pour le Service, CyberAlpha mettra le Service à votre disposition à titre d’essai gratuitement pendant une période de quatorze (14) jours qui vous donne accès à la surveillance et au pare-feu de l’application Web cloud d’un nombre illimité quantité de sites Web. Vous pouvez utiliser un essai gratuit une fois. CyberAlpha se réserve le droit de résilier ou de modifier votre essai gratuit ou de modifier les termes et conditions associés à l’essai gratuit à tout moment sans préavis et sans responsabilité.

3. Frais et Paiement

Vous serez responsable du paiement des frais applicables (les «frais d’abonnement au service») au moment où vous créez votre compte et sélectionnez votre forfait mensuel ou annuel (la «date de début du service»). Tous les frais seront facturés à la carte de crédit que vous avez désignée lors du processus d’inscription. De plus, il est facultatif de payer par facture si CyberAlpha est d’accord avec vous. Si vous souhaitez désigner une autre carte de crédit ou s’il y a un changement dans l’état de votre carte de crédit ou de votre compte de paiement, vous devez le changer dans les options de facturation.

Si vous annulez les Services pendant l’essai gratuit de quatorze (14) jours, aucun montant ne vous sera facturé. Si le mode de paiement que vous fournissez expire et que vous ne mettez pas à jour vos informations de mode de paiement ou annulez les Services, vous autorisez CyberAlpha à suspendre les Services jusqu’à ce que vos informations de facturation aient été mises à jour. Après une suspension de compte, vous acceptez que CyberAlpha puisse retenter le traitement du paiement dès réception des informations de facturation mises à jour.

4. Durée et Résiliation

L’abonnement aux Services est fourni sur une base mensuelle ou annuelle. Vous pouvez à tout moment passer à un abonnement de niveau supérieur ou rétrograder vers un abonnement de niveau inférieur. Les modifications des abonnements seront reflétées dans votre prochaine facture. Aucun crédit ou remboursement ne sera émis pour la rétrogradation vers un abonnement de niveau inférieur. CyberAlpha, à sa seule discrétion et à sa seule discrétion, se réserve le droit de vérifier votre utilisation des Services pour vérifier que vous êtes abonné au niveau d’abonnement approprié.

Vous aurez trente (30) jours à compter de la date de début du service ou de toute date de début de renouvellement pour annuler le service (la «période d’annulation»), auquel cas CyberAlpha vous remboursera vos frais d’abonnement au service pour la durée des services applicable à condition que vous n’ayez pas a soumis une demande de suppression de malware pendant la période d’annulation.

Vous acceptez de faire toute demande d’annulation sur les options de facturation. Sauf indication contraire ci-dessus, vos frais d’abonnement au service ne sont pas remboursables.

Vous êtes responsable de tous les frais accumulés sur votre compte jusqu’au moment de l’annulation, y compris tous les frais pendant la période d’abonnement au cours de laquelle vous annulez. À la résiliation du présent Accord, votre accès au Service prendra fin et CyberAlpha ne sera en aucun cas responsable de votre perte des Services ou de votre accès à des services alternatifs. Toutes les dispositions du Contrat qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront à la résiliation, y compris, sans s’y limiter, les dispositions relatives à la propriété (section 6), les garanties (section 8), les exclusions de responsabilité (section 9), les limitations de responsabilité (section 10) et indemnité (article 11).

5. Changement dans les Services

Vous reconnaissez et acceptez que les Services peuvent changer au fil du temps et que CyberAlpha peut apporter des modifications aux Services ou aux prix de temps en temps à sa seule discrétion. CyberAlpha peut modifier ou interrompre les Services, ou des parties de ceux-ci, ou changer les prix, à tout moment avec un préavis écrit de trente (30) jours. Si de tels changements sont inacceptables pour vous, vous pouvez alors résilier le présent Contrat en fournissant une notification écrite à CyberAlpha au moins vingt (20) jours avant la date à laquelle le changement doit entrer en vigueur. Toute utilisation des Services après la date d’entrée en vigueur d’un changement ou d’une interruption sera réputée avoir été acceptée par vous.

CyberAlpha se réserve le droit, à sa seule discrétion, d’attribuer les Services à l’un de ses affiliés. Aux fins du présent Accord, «Affilié» signifie, à l’égard d’une partie, toute entité qui contrôle directement ou indirectement, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec cette partie.

6. La Possession

Vous reconnaissez et acceptez que les Services sont la propriété de CyberAlpha et de ses concédants de licence et que le serveur de noms de domaine, les logiciels et toutes les bases de données, données et savoir-faire utilisés dans la fourniture et le fonctionnement du Service sont détenus exclusivement par CyberAlpha et ses les concédants de licence et, le cas échéant, sont protégés par le droit d’auteur et d’autres lois applicables en matière de propriété intellectuelle et vous ne revendiquez aucun droit de propriété. Rien dans le présent Accord ne vous accorde de droits et vous vous engagez à ne pas modifier, adapter, altérer, copier, désosser ou désassembler les Services, y compris, sans limitation, les logiciels ou données qu’ils contiennent, de quelque manière que ce soit.

7. Garanties

Si à tout moment pendant les Services, vous soumettez une demande de suppression de malware pour un site Web couvert que CyberAlpha considère comme infecté, CyberAlpha fera des efforts techniques raisonnables pour nettoyer le site Web infecté. Dans le cas où CyberAlpha ne serait pas en mesure, pour quelque raison que ce soit, de nettoyer le site Web infecté, CyberAlpha vous remboursera, comme unique et exclusif, les frais mensuels, annuels ou ponctuels que vous avez payés à CyberAlpha pour le nettoyage de ce site Web. .

Vous déclarez et garantissez que vous avez tous les pouvoirs et l’autorité nécessaires pour conclure le présent accord et pour remplir vos obligations en vertu des présentes. Vous déclarez et garantissez que vous vous conformerez à toutes les lois applicables dans le cadre de votre utilisation du Service, et que Vous n’utiliserez pas ou n’autoriserez pas l’utilisation des Services d’une manière interdite par toute loi ou réglementation, y compris l’Acceptable Utilisez les politiques énoncées à la section 11.

À l’exception de ce qui est indiqué ci-dessus, les Services (y compris, sans limitation, tout contenu ou matériel CyberAlpha) sont fournis «tels quels» et «tels que disponibles» et sans garantie ni condition d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, , les garanties ou conditions de titre implicites, de non-contrefaçon, de qualité marchande et d’adéquation à un usage particulier, et toutes garanties ou conditions impliquées par tout cours d’exécution ou d’utilisation commerciale, qui sont toutes expressément exclues. CyberAlpha et ses administrateurs, employés, agents, fournisseurs, partenaires et fournisseurs de contenu ne garantissent pas que: (a) les Services empêcheront l’infection ou la réinfection des sites Web couverts; (b) le site Web couvert fonctionnera après avoir été nettoyé par CyberAlpha; (c) les Services seront sécurisés ou disponibles à tout moment ou lieu particulier; (d) tout défaut ou erreur sera corrigé; (e) tout contenu ou logiciel disponible sur ou via les Services est exempt de virus ou d’autres composants nuisibles; ou (f) les résultats de l’utilisation du service répondront à vos besoins.

Tout contenu téléchargé à partir du site ou du service ou autrement accessible via le site ou le service est accessible à vos propres risques, et vous serez seul responsable de tout dommage à votre propriété ou à votre personne, y compris, mais sans s’y limiter, votre système informatique, tout appareil que vous utilisez pour accéder au Site ou aux Services, et à tout site Web couvert, ou toute autre perte résultant de l’accès à ce contenu.

Vous comprenez et acceptez que vous utilisez le site et les services à votre propre discrétion et à vos risques et que vous serez seul responsable de tout dommage à vos systèmes informatiques, des sites Web couverts ou de la perte de données résultant de l’utilisation du site et des Prestations de service.

Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion de certaines garanties, représentations ou conditions, la limitation ou l’exclusion des garanties implicites, ou les limitations de la durée d’une garantie implicite, de sorte que certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer intégralement à vous. Lorsque la législation d’une juridiction implique dans ces conditions toute condition ou garantie qui ne peut être exclusive, la responsabilité de CyberAlpha en cas de violation de celle-ci sera limitée, au choix de CyberAlpha, à la fourniture de services à nouveau, ou au paiement du coût de leur fourniture à nouveau.

8. Avertissement

Ni CyberAlpha ni aucun de ses employés ou agents respectifs ne donnent aucune garantie quant aux résultats à obtenir de l’utilisation des Services. Sauf indication contraire dans les présentes, CyberAlpha décline expressément toutes les autres garanties de toute nature, qu’elles soient expresses, implicites ou statutaires, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties de titre, de non-contrefaçon, de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier.

9. Limitation de Responsabilité

En aucun cas, CyberAlpha, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, fournisseurs, concédants de licence ou toute autre personne impliquée dans la création, le soutien, la production ou la prestation des Services (y compris, sans s’y limiter, la suspension ou l’arrêt des Services) ne sera responsable envers vous en ce qui concerne les Services ou toute erreur, omission ou inexactitude dans tout contenu accessible via les Services. CyberAlpha et ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, fournisseurs ou concédants de licence ne seront aucunement responsables envers vous ou tout autre tiers pour tout dommage indirect, accessoire, consécutif, exemplaire ou punitif ou perte de profits, dommages économiques ou spéciaux de toute nature , qui sont liés au présent Contrat ou à la fourniture du service en vertu des présentes. La responsabilité cumulative de CyberAlpha envers vous ou toute partie liée à vous pour toute perte ou tout dommage découlant de ou en relation avec le présent Contrat, ou l’utilisation des Services ne doit pas dépasser le montant des frais payés à CyberAlpha par vous au cours des douze (12) mois précédant la demande. Cette limitation s’applique à toutes les causes d’action ou réclamations dans leur ensemble, y compris, sans s’y limiter, la rupture de contrat, la violation de garantie, l’indemnité, la négligence, la responsabilité stricte, les fausses déclarations et autres délits.

Nos Services ne garantissent pas que votre site Web ou votre entreprise est conforme à l’article 32 du RGPD, à la directive UE 2016/1148 concernant les mesures pour un niveau commun élevé de sécurité des réseaux et des systèmes d’information à travers l’Union (directive NIS) ou à tout autre acte législatif ou norme de cybersécurité.

En raison de la nature unique des Services, il est possible que votre site Web soit bloqué par notre pare-feu. Un tel événement ne sera pas un motif de violation de l’accord ou de toute autre responsabilité contractuelle ou délictuelle. Nous ne sommes pas non plus responsables des dommages que vous pourriez subir en raison d’une mauvaise utilisation ou d’une mauvaise configuration du pare-feu comme le blocage temporaire de l’accès au site Web. Vous serez responsable de nous informer immédiatement si de telles situations se produisent.

10. Indemnité

Vous acceptez de défendre, d’indemniser et de sauvegarder CyberAlpha et ses concédants de licence et leurs administrateurs, dirigeants, employés sous-traitants et concédants de licence à l’abri de et contre toutes les réclamations, demandes, poursuites, actions, causes d’action et / ou responsabilité de quelque nature que ce soit pour tous les dommages, pertes et / ou dépenses (y compris, sans s’y limiter, les frais légaux raisonnables et autres frais connexes) dans la mesure où la réclamation découle de, ou se rapporte à, toute information, donnée ou autre contenu passant par les Services pour vous, ou résultant de, ou en relation avec, votre utilisation des Services ou résulte d’une violation des dispositions d’Utilisation Acceptable de la Section 11 du présent Contrat.

11. UtilisationAcceptable

Vous acceptez d’utiliser les Services à des fins licites uniquement. Vous acceptez de ne pas utiliser les Services à l’une des fins non autorisées suivantes: (a) utilisation du Service à des fins invasives, contrefaisantes, diffamatoires ou illégales; ou (b) l’utilisation des Services d’une manière qui, à la discrétion raisonnable de CyberAlpha, directement ou indirectement, produit un effet négatif sur les systèmes ou le réseau de CyberAlpha (y compris, sans limitation, la surcharge des serveurs sur le réseau CyberAlpha ou provoquant des portions du réseau CyberAlpha à bloquer).

Vous reconnaissez et acceptez que dans le cas où CyberAlpha détermine, à sa seule discrétion, que l’un des sites Web couverts inclut du contenu lié à la traite des êtres humains, à la pornographie mettant en scène des enfants, au terrorisme, au discours de haine ou viole toute loi ou réglementation locale, étatique, nationale ou internationale , CyberAlpha peut résilier immédiatement le présent accord et rembourser une partie proportionnelle des frais d’abonnement au service pour le reste des services.

Nonobstant toute autre disposition des présentes conditions générales ou de la Politique de confidentialité, CyberAlpha se réserve le droit, mais n’a aucune obligation, de divulguer toute information que Vous soumettez ou que CyberAlpha découvre lors de l’exécution des Services, si, à son avis, CyberAlpha suspecte ou a des raisons de soupçonner que les sites Web couverts sont impliqués de quelque manière que ce soit dans des activités qui violent toute loi ou réglementation locale, étatique, nationale ou internationale. Des informations peuvent être divulguées aux autorités que CyberAlpha, à sa seule discrétion, juge appropriées pour gérer une telle divulgation. Les autorités compétentes peuvent inclure, sans s’y limiter, les organismes chargés de l’application des lois, les agences de protection de l’enfance ou les fonctionnaires des tribunaux. Vous reconnaissez et acceptez par la présente que CyberAlpha est autorisé à faire une telle divulgation.

12. Commercialisation

Vous acceptez que CyberAlpha puisse vous répertorier publiquement en tant que destinataire des Services, et peut annoncer publiquement la relation entre vous et CyberAlpha créée par le présent Accord.

13. Utilisation des Données

Vous acceptez que CyberAlpha puisse utiliser vos données de trafic à des fins de recherche ou pour améliorer les Services, tant que ces données sont sous forme agrégée et ne sont pas identifiables.

14. Accord Complet

L’Accord représente l’intégralité de l’accord entre vous et CyberAlpha concernant les Services et remplace tous les accords, promesses, propositions, représentations, accords et négociations précédents, écrits ou oraux, entre vous et CyberAlpha concernant le sujet des présentes.

15. Modification des Conditions Générales

Bien que CyberAlpha vous avertisse lorsque des modifications majeures sont apportées à cet accord, vous devez régulièrement consulter la version la plus récente, disponible sur le site. CyberAlpha peut, à sa seule discrétion, modifier ou réviser le présent Accord et ses politiques à tout moment, et vous acceptez d’être lié par ces modifications ou révisions par votre utilisation continue des Services.

16. BénéficiairesTiers

Le présent accord ne prévoit pas et ne doit pas être interprété comme offrant aux tiers un recours, une réclamation, une cause d’action ou un privilège. Rien dans le présent accord ne doit être interprété comme créant une relation employeur-employé ou agence, un partenariat ou une coentreprise entre les parties.

Les Services peuvent être liés à d’autres sites Web ou ressources sur Internet. Lorsque vous accédez à des sites Web tiers, vous le faites à vos propres risques. Ces autres sites Web ne sont pas sous le contrôle de CyberAlpha, et vous reconnaissez que CyberAlpha n’est pas responsable du contenu, des fonctions, de l’exactitude, de la légalité, de la pertinence ou de tout autre aspect de ces sites Web ou ressources. L’inclusion d’un tel lien n’implique pas l’approbation par CyberAlpha ou toute association avec ses opérateurs. Vous reconnaissez et acceptez en outre que CyberAlpha ne sera pas responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou supposé être causé par ou en relation avec l’utilisation ou la dépendance à l’égard de tout contenu, biens ou services disponibles sur ou via un tel site Web ou ressource.

17. LoiApplicable

Ces termes et conditions et la relation entre vous et CyberAlpha seront régis et interprétés conformément aux lois du Royaume-Uni, et chaque partie accepte irrévocablement de se soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux situés à Tallinn, en République d’Estonie sur toute réclamation ou question découlant de ou en relation avec ces termes et conditions ou les relations juridiques établies en utilisant le Site ou les Services.

18. Affectation

Cet Accord ne peut être cédé par vous sans le consentement exprès préalable de CyberAlpha. Toute tentative de cession du présent accord constituera une violation de cet accord et sera nulle et non avenue.

19. Force Majeure

CyberAlpha sera dispensé de tout retard ou manquement à l’exécution de ses obligations en vertu des présentes dans la mesure causée par un événement ou une éventualité échappant à son contrôle raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter, les cas de force majeure, tremblement de terre, conflits de travail et grèves, émeutes, actes de terrorisme, guerre ou autres événements ou problèmes imprévus, et exigences gouvernementales.

20. Renonciation

Aucune renonciation de votre part ou de CyberAlpha à tout retard, défaut ou omission de la part de l’autre partie n’affectera ni ne compromettra les droits de la partie non défaillante à l’égard de tout retard, défaut ou omission subséquent de même nature ou de nature différente. Le non-respect par vous ou CyberAlpha à tout moment d’exiger l’exécution par l’autre partie ou de réclamer une violation de toute disposition du présent accord ne constitue pas une renonciation ni n’affecte autrement les droits de cette partie.

21. Divisibilité

Les dispositions du présent accord seront réputées séparables. Si une disposition du présent accord devait être déclarée inapplicable par un tribunal compétent, elle serait dissociée du présent accord et les autres dispositions resteraient pleinement en vigueur.